Etsimme Lundialle osa-aikaista verkkokauppakoordinaattoria verkkokaupan tiimiimme. Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan, sopivan henkilön löydyttyä. Työvuoroja on tarjolla 3 – 5 vuoroa viikossa ja työaika on joustava. Vuorojen määrä riippuu myynnin kehityksestä sekä hakijan kiinnostuksesta. Kesällä työvuoroja olisi tarjolla viisi vuoroa viikossa. Lundialla olemme kaikki monipuolisia työntekijöitä, jonka vuoksi toivomme, että henkilöllä on tarpeen vaatiessa mahdollisuus olla myös Fredan myymälämme myynnin tukena. Fredan myymälä on auki ma-pe 10-18, la 10-15 ja sijaitsee Helsingin keskustassa, Fredrikinkatu 45.
Tehtävän kuvaus
Olet osa verkkokaupan tiimiä, jossa tehtäviisi kuuluu verkkokaupan asiakaspalvelu ja myynti eri kanavien kautta sekä kehitystyöt yhdessä kollegan kanssa. Työnkuva on monipuolinen ja sitä voidaan räätälöidä oman kiinnostuksen mukaisesti.
Tehtävät muun muassa:
- verkkokaupan asiakaspalvelu pääosin sähköpostin ja chatin välityksellä
- verkkokaupan tilausten käsittely
- reklamaatioiden, palautusten ja hyvitysten käsittely
- huonekalukokonaisuuksien suunnittelu etänä asiakkaille
- uusien tuotteiden lisääminen verkkokauppaan
- tuotteiden rikastaminen (sisällöt, kuvat yms)
- verkkokaupan ilmeen päivittäminen
- sisältöartikkeleiden kirjoittaminen
Toivomme sinulta
- aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
- sujuvaa suomen ja englannin kielentaitoa, ruotsi katsoaan eduksi
- mahdollista aiempaa kokemusta verkkokaupan kanssa työskentelystä (kuitenkin asenne ratkaisee!)
- hyvät tietotekniset taidot (kykyä omaksua verkkokaupan taustajärjestelmien käyttöä)
- sujuvaa tekstien ja sisältöjen luomista
- visuaalista silmää
- kiinnostusta huonekalualaan
- valmiutta itsenäiseen työskentelyyn
- hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
- reipasta työskentelyotetta
Haluamme rohkaista hakemaan paikkaa, jos intoa ja asennetta löytyy!
Tarjoamme
Mielenkiintoisen työpaikan kasvavassa, mutta pitkän historian omaavassa, organisaatiossa, jossa tehtävät ovat monipuolisia. Meitä lundialaisia on tällä hetkellä noin 20 ja olisit näin osa hauskaa ja välittävää työyhteisöämme.
Saat työhösi kattavan perehdytyksen ja ammattitaitoisten kollegoidesi tuen koko työsuhteesi ajaksi.
Lisätietoja tehtävästä ja hakuprosessista antaa Lundian kehityspäällikkö, Iiris Hollo. Yhteystiedot: 0407328311 / iiris.hollo@lundia.fi
Laitathan CV:n sekä yksisivuisen hakemuksen meille osoitteeseen iiris.hollo@lundia.fi viimeistään 7.2. Kutsumme haastatteluun sitä mukaan kun hyviä hakijoita löytyy.
Palkkaus kaupan alan TES.
